Shandong Ken Stone Heavy Machinery., Ltd, ici notre usine établie en 1995, produisent principalement des excavateurs de roues, des excavateurs de chenilles, qui ont réussi la certification CE, ISO9001.
Nos machines ont été exportées dans plus de 50 pays. Comme l'Australie, la Pologne, l'Allemagne, la Norvège, l'Argentine, la Malaisie, le Royaume-Uni, la Pologne, la Hollande, les Philippines, etc. et les ventes augmentent chaque année. Nous assistons à Canton Fair chaque année, et assions également à Bauma Fair à Shanghai et en Allemagne. Nous pensons que nous aurons une bonne coopération avec vous.
Service de vente:
Répondez promotionnellement et peint les questions des clients. Mettez notre cœur et notre âme en service pour le client, y compris fournir des suggestions sur le choix de l'endroit, comment économiser les coûts et jouer la valeur maxium de notre machine
Service après-vente:
1. Nos techniciens fourniront un service sur place aux clients en Chine. Nous fournirons toute la journée en ligne des services à des clients étrangers. Selon l'exigence du client étranger, nous organiserons des techniciens à l'étranger pour installer ou maintenir la machine si nécessaire.
2. Dans le délai de garantie et les dommages de la machine en cours d'usage normal, nous en proposerons de nouveaux gratuits pour le remplacement.
3. Après l'expiration de la garantie, nous pouvons renouveler le contrat, qui peut bénéficier du même service que celle pendant la période de garantie.
4. Notre entreprise recherchera l'attitude de service du personnel de manière apériodiquement pour améliorer la satisfaction du service
FAQ
1: Êtes-vous en usine ou entreprise de négociation?
R: Nous voici l'usine depuis l'année 1995, la marque est Xiniu / Rhinoceros, axée sur la production de excavateurs de petite taille.
1: Quel type que les conditions de paiement peuvent être acceptées?
R: Pour les conditions de paiement, L / C, T / T, Western Union (peut être) pourrait accepter
2: Quels certificats sont disponibles dans les machines?
R: Pour le certificat, nous avons CE, ISO.
3: Qu'en est-il du délai de livraison?
R: 7-20 jours après avoir reçu le dépôt.
4: Qu'en est-il de l'heure de garantie?
R: 12 mois après l'expédition ou 2000 heures de travail, selon la première éventualité.
5. Qu'en est-il de la quantité de commande minimale?
R: Le MOQ est de 1 PCS.
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